Grundlagen der Konfliktbewältigung

Beschreibung des Online-Kurses Grundlagen der Konfliktbewältigung

Beschreibung des Online-Kurses

Sie sind im sozialen Sektor tätig und möchten Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern? Dieser interaktive Online-Kurs ist maßgeschneidert für Fachkräfte, Pädagog:innen, Sozialarbeiter:innen und alle, die in ihrem Berufsalltag konstruktiv mit Konflikten umgehen möchten.

Für wen ist dieser Kurs besonders geeignet?

• Fachkräfte, die in einem herausfordernden Umfeld arbeiten und Konflikte professionell lösen müssen.
• Pädagog:innen, die ein harmonisches Lernumfeld schaffen und Konflikte im Klassenzimmer effektiv managen wollen.
• Sozialarbeiter:innen, die in ihrer täglichen Arbeit mit vielfältigen Konfliktsituationen konfrontiert sind.
• Interessierte Personen, die ihre Kenntnisse im Bereich Konfliktmanagement erweitern möchten.

Teilnahmebescheinigung 

Nachdem Sie mindestens 70% im Abschlussquiz erreicht haben, erhalten Sie automatisch Ihre Teilnahmebescheinigung. Auf Ihrer Teilnahmebescheinigung wird Ihr Name, der Titel der Weiterbildung und die Unterrichtseinheiten ausgewiesen. Das Abschlussquiz wird in Form von multiple choice Fragen angeboten und kann beliebig oft wiederholt werden.

Wesentliche Inhalte:

1. Glasl’s Eskalationsmodell: Lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Interventionen zu deeskalieren.
2. Transaktionsanalyse: Entdecken Sie, wie Sie Kommunikation analysieren und Missverständnisse im Keim ersticken können.
3. Kienbaum’s Konflikttypen: Verstehen Sie die unterschiedlichen Konflikttypen und wie Sie Ihre Kommunikation anpassen können, um in jeder Situation effektiv zu sein.
4. Harvard-Konzept: Nutzen Sie die Prinzipien dieses renommierten Ansatzes, um Ihre Verhandlungsführung und Konfliktlösung zu optimieren

Technische Voraussetzungen:

• internetfähiges Endgerät (Laptop, PC, Tablet)

Wichtiger Hinweis

Nach erfolgreicher Buchung und Bezahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Lizenzschlüssel.

Mit diesem registrieren Sie sich dann auf unserer Lernplattform (https://lernplattform.dpfa.de) und erhalten den Zugang zu ihren gebuchten Produkten.